Desde 2014, los usuarios del suministro eléctrico de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) pueden pagar con la tarjeta inteligente su recibo de luz. Con este método de pago, además de ahorrar papel, ahorramos tiempo ya que es bastante práctico. En este artículo te queremos explicar cómo funciona y como puedes aprovechar todo lo que la tarjeta inteligente de la CFE te ofrece y además, te animamos a que este sea tu método de pago porque tiene muchas ventajas.
¿Qué es la Tarjeta Inteligente de la CFE y Cómo Funciona?
La tarjeta inteligente de la CFE es un sistema que consta de dos componentes principales: la tarjeta física y el medidor digital. La tarjeta, similar a una tarjeta bancaria, cuenta con un chip que almacena información sobre tu cuenta de electricidad. Por otro lado, el medidor digital es un dispositivo instalado en tu hogar que registra el consumo de energía de manera precisa y permite realizar pagos a través de la tarjeta inteligente.
Al contratar el servicio de la tarjeta inteligente, dejarás de recibir la factura impresa en tu domicilio y se instalará un nuevo medidor digital en tu casa. Este cambio no tiene costo adicional y te brinda varias ventajas, como la posibilidad de programar pagos automáticos y realizar reconexiones en caso de suspensión del servicio.
Ventajas de la Tarjeta Inteligente CFE:
- Seguridad: La tarjeta inteligente es personalizada y no se puede transferir a otra persona. Está vinculada únicamente a tu medidor de luz, lo que reduce el riesgo de fraude o robo.
- Reconexión Simplificada: En caso de corte del servicio por falta de pago, puedes realizar la reconexión tú mismo una vez que hayas efectuado el pago del recibo de luz.
- Medidor Digital Preciso: El medidor digital es más exacto que los medidores convencionales, lo que te permite llevar un mejor control de tu consumo de energía y evitar sorpresas en la facturación.
- Comodidad: Al realizar las lecturas del medidor tú mismo, puedes gestionar mejor tu consumo de energía y anticiparte a posibles problemas.
- Costo Cero: No hay cargos adicionales al utilizar la tarjeta inteligente para realizar tus pagos mensuales de luz. Además, contribuyes al cuidado del medio ambiente al reducir el consumo de papel.
Cómo Pagar el Recibo de Luz con la Tarjeta Inteligente CFE:
Aunque puede parecer complicado al principio, el proceso de pago con la tarjeta inteligente es sencillo una vez que te familiarizas con él. A continuación, te detallo los pasos para pagar tu recibo de luz de manera fácil y rápida:
Paso 1: Estimar el Monto del Recibo
Coloca la tarjeta inteligente sobre el medidor digital durante aproximadamente 15 segundos. Esto permitirá que el medidor transfiera los datos de tu consumo a la tarjeta.
Paso 2: Acudir a un Punto de Venta Autorizado
Dirígete a un punto de venta autorizado de la CFE, como los CFEmáticos, y coloca tu tarjeta inteligente en la ranura correspondiente.
Paso 3: Recargar la Tarjeta Inteligente
Recarga el saldo necesario en tu tarjeta para poder realizar el pago del recibo de luz. Puedes hacerlo utilizando efectivo o una tarjeta bancaria en el punto de venta.
Paso 4: Finalizar el Proceso
Regresa a tu hogar y coloca nuevamente la tarjeta inteligente sobre el medidor digital durante otros 15 segundos. Esto indicará al medidor que el pago ha sido realizado correctamente y que el servicio puede continuar sin interrupciones.
Preguntas Frecuentes sobre la Tarjeta Inteligente CFE:
- ¿Cómo Cambiar de la Tarjeta Inteligente al Recibo Tradicional? Puedes solicitar la cancelación del servicio de la tarjeta inteligente y volver a recibir tu recibo de luz en papel comunicándote con el servicio de atención al cliente de la CFE.
- ¿Cómo Dar de Baja la Tarjeta Inteligente CFE? Para cancelar la tarjeta inteligente, debes acudir a una sucursal de la CFE y entregar la tarjeta junto con la documentación requerida.
- ¿Puedo Seguir Recibiendo el Recibo en Papel al Contratar la Tarjeta Inteligente? No, al contratar la tarjeta inteligente dejarás de recibir el recibo en papel. Sin embargo, puedes imprimirlo desde la página web de la CFE o utilizar el comprobante de pago como recibo.
- ¿Se Puede Pagar en OXXO con la Tarjeta Inteligente CFE? No, actualmente no se puede pagar en OXXO con la tarjeta inteligente de la CFE. Sin embargo, puedes utilizar el recibo impreso para pagar en efectivo en estas tiendas.
Con esta guía detallada, espero que puedas comprender mejor cómo funciona la tarjeta inteligente de la CFE y cómo utilizarla para pagar tu recibo de luz de manera eficiente y sin complicaciones. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en comunicarte con el servicio de atención al cliente de la CFE.
